Molte persone si rivolgono alle concessionarie per acquistare auto usate, in ragione dell'ampio parco di veicoli fra cui scegliere, delle promozioni offerte ai clienti, dei servizi extra e delle garanzie offerte dai venditori professionisti. 

Per coloro che desiderano fare una permuta della vecchia auto la decisione di contattare diversi concessionari si rivela pratica e conveniente per il fatto di non occuparsi in prima persona della vendita, ma soprattutto per la possibilità d'avere prezzi speciali sull'acquisto del nuovo, in particolare cogliendo le frequenti offerte di supervalutazione dell'usato.

Anche coloro che sono intenzionati a comprare un'automobile usata possono beneficiare di diversi vantaggi scegliendo di rivolgersi a venditori professionisti, il primo dei quali è rappresentato dalla garanzia che accompagna la macchina di seconda mano acquistata da un concessionario, la quale è di 24 mesi a meno che il cliente non rinunci ad un anno copertura sottoscrivendo un contratto in tal senso.

Tra i servizi offerti dai concessionari ricordiamo, infine, il disbrigo delle pratiche relative al passaggio di proprietà del veicolo usato occupandosi dalla sua registrazione presso l'ufficio provinciale dell'ACI e dell'aggiornamento della carta di cicolazione.